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Amazon FireTVで画面が表示されない

Amazon Fire TVの基本的なトラブルシューティング

Amazon Fire TVがフリーズする、画面が空白になる、または電源がオンにならない

上記の基本的なトラブルシューティングとは状況が異なっていた。

  • メニューの一部は表示される
  • ホーム画面および設定画面が表示されない
  • 表示されていた画面も操作や時間によって表示がブラックアウトになる

HMDIケーブルや入力端子がらみのトラブルではなさそう。何かが原因でクラッシュしている模様。

  • Amazonのアカウント管理画面で端末の削除と再登録。
  • アプリの削除(ホームボタン長押しメニューから)
  • 電源ケーブル抜き差し/リモコンからの再起動

上記をやってみたが、これで解決しないようであれば初期化しか無いようだが、初期化をするための「設定」画面が表示されないので困ったものだ。

リモコン経由で直接初期化が可能ということを、サポートのチャットで教えてもらい初期化→アカウントの再設定→復旧。

リモコンからAmazon FireTVの初期化

リモコンの右+戻るボタンを20秒ほど長押し

しかしAmazon24Hチャット&電話サポートはすごいな。


サーバ証明書再発行

最近、再発行処理したばっかりの気もするが、また再発行が必要とのこと。

■ご連絡日 [2018-06-27]
コモンネーム:(moooi.jp)
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本メールは、デジサート社(旧シマンテック社・ジオトラスト社)発行のSSL
証明書をご利用いただき、再発行対象の証明書をお持ちの方へお送りして
おります。
お客様による【手続きが必要】なご案内となりますので、必ずご確認ください。
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平素よりさくらインターネットに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて、以前弊社にてご購入いただきましたコモンネームのSSL証明書について、発行元より下記ブラウザにて証明書の警告が表示され、サイトの閲覧に支障をきたす恐れがある旨、連絡がございましたため再発行手続きをお願いしたくご案内申し上げます。

平日は作業する元気ないので、本日実施。今回は、期間の更新もないかわりCSR再作成しなくてもよいらしいのでサクッと完了。

証明書ダウンロード後は、中間CA証明書インストールしてnginxをリスタート。SSL TESTもやって問題なかったので、多分大丈夫だろう。



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